Service Plan

Wenn Sie zusätzlichen Service für den Inventife Raumsensor benötigen für beispielsweise die Einrichtung oder Wartung, dann buchen Sie ein passende Service Plan dazu.

Der Service Plan unterteilt sich in 3 Stufen. Wobei die nächste höhere Stufe den inhalt der niedrigeren Stufe beinhaltet.

1. Stufe: Mail
Anfragen werden nur per Mail oder unserem Service Formular und zu offiziellen Servicezeiten beantwortet.

2. Stufe: Telefon
Die Anfragen werden auch zu den offiziellen Servicezeiten per Telefon entgegengenommen.

3. Stufe: 24/7 Support
Anfragen werden immer direkt beantwortet und Priorisiert bearbeitet.

Bedingungen:

Der Serviceplan wird immer einem bestehenden Hub zugeordnet und gilt nur in Bezug auf diesen HUB.

Servicezeiten:
Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr

Bei dem Service Plan handelt es sich um ein Abonnement welches sich nach Laufzeit Ende automatisch um ein Jahr verlängert. Sie können das Abo jederzeit ein Monat vor Laufzeit Ende kündigen.